龙辉建机把售后看做是头等大事，秉承“用户永远是对的”的宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买龙辉建机的产品就是买放心。为了让龙辉建机的用户更好的享受自己的权益，敬请阅读以下条款。
我们承诺：全年365全天候，客户一个电话剩下的事由我们来做，龙辉建机售后服务部电话 0317-6309765 ；全天24小时等待用户的来电，无论哪一天，只要用户打电话到龙辉建机的售后服务热线，龙辉建机的技术人员，随时按客户的需求服务。
服务政策：
保修期限：龙辉建机产品终身保修；
用户享受不低于国家三包规定的包修期限：包修期限内，为用户提供免费服务；包修期限外，按照低于产品市场价格的（收费标准）为用户提供有偿服务。
保修期释义：
保修期中保修指保证维修的意思，即用户购买了龙辉建机产品，龙辉建机售后保证对产品进行维修。其中保质期指的是龙辉建机所承诺的三包期限，在此期限内公司无论客户大小均享受龙辉建机的三包规定，即享受免费服务；超过三包期限外的保修，维修不用交纳修费，但需交纳备件材料费，如现场调式收取人工费等费用，维修服务则需按国家三包规定收取维修费和备件费。 | 
